логотип
баннер
логотип
Главная
Услуги
О компании
1C:Предприятие 7.7


Поиск по сайту:


Послепродажное обслуживание (cопровождение)

Качественное сопровождение системы программ «1С:Предприятие» является залогом стабильной эффективной и бесперебойной работы Вашей организации.

В дополнение к гарантированному обслуживанию, представляемому пользователям фирмой «1С», мы предлагаем различные варианты сопровождения наших пользователей:

  • Гарантированное сервисное обслуживание пользователей (входит в стоимость подписки на ИТС, объем работ зависит от типа подписки)
    • Получение обновлений конфигураций и форм отчетности по мере выпуска их фирмой "1С" без выезда в офис заказчика по электронной почте бесплатно. С выездом в офис заказчика бесплатно в рамках подписки на ИТС или платно при отсутствии подписки на ИТС. (Для программ, требующих наличие обязательной подписки на ИТС, обновление предоставляется только в рамках действующей подписки на диски ИТС).

    • Консультации по «горячей» линии - по телефону и электронной почте бесплатно. Консультации по программам, требующим наличие обязательной подписки на ИТС, оказываются только в рамках действующей подписки на ИТС.

    • Выезд специалиста для проведения разовых работ по обновлению, настройке и консультациям.
  • Абонентское сопровождение

    Регулярная поддержка наших специалистов обеспечит бесперебойную работу системы, своевременное обновление релизов, конфигураций, форм отчетности, позволит вовремя проводить необходимую диагностику и профилактику системы, обеспечит Вашим пользователям удобные консультации на рабочих местах.

  • Индивидуальные программы обслуживания

    Мы готовы разработать и предложить Вам индивидуальные программы обслуживания, в полной мере учитывающие специфику Вашей организации и особенности Вашего бизнеса.

  • Разовые вызовы специалистов (сервисные вызовы)

    Пользователям, имеющим в штате собственных специалистов по обслуживанию программного обеспечения, а также тем, кто пока не определился с выбором варианта регулярного сопровождения, мы готовы оказать поддержку в рамках разового вызова специалистов.

Возможно удаленное программирование и сопровождение.

Вы можете выбрать наиболее удобный и выгодный для Вас вариант сопровождения, стоимость услуг уточняйте в разделе «Стоимость услуг».

 

© ООО "Профи-центр", г.Бирск: тел. (34784) 4-25-50, факс: (34784) 4-25-50, icq: 565351574, 591661865, mail@profiufa.ru +18